Кейс 1: распределение обязанностей в условиях кризиса компании компания "xxi век" успешно росла и развивалась на протяжении 10 лет, занимаясь продажей одежды европейских брендов и являлась их официальными дистрибьюторами. всю территорию страны покрывала сеть из 50 монобрендовых магазинов и около 15 клиентских, франчайзинговых. успешно развивался оптовый бизнес. с наступлением кризиса в стране, заказы, размещаемые у поставщиков, снизились в два раза. так как и сами продажи по сети и у клиентов сократились, снизилась эффективность всей деятельности организации. один из ключевых поставщиков при невыполнении дистрибьюторских обязательств прервал сотрудничество и отдал свое предпочтение конкуренту, давно ожидавшему этой возможности. в результате, компания утратила прибыль от размещенных заказов, потеряли клиентскую базу опта. количество магазинов сократилось до 15. франчайзинговые магазины или закрылись или перешли на самостоятельный уровень. остаток товара на складе от нераспроданных коллекций в сумме себестоимости составил миллионы. учитывая изменения моды, его цена уменьшается с каждым сезоном. в течении года штат офисных сотрудников сократился с 80 до 37 человек. для поддержания нормального оставшихся магазинов и в целом продолжения ведения бизнеса не хватало кадров в таких отделах как маркетинг, реклама, аналитика, логистика и менеджеры магазинов. это к распределению обязанностей неохваченных областей среди оставшегося персонала. руководители компании ставили некомпетентным в этой области сотрудникам, давая понять, что других вариантов быть не может. либо ты разбираешься и занимаешься и этим вопросом или тебе здесь нет места. мотивируя лишь расширением своих возможностей, приобретением нового опыта и навыков. в итоге, 20% из оставшихся были уволены через 4-6 месяцев за некачественное выполнение порученных обязанностей. сотрудник не успевал одновременно выполнять работу в разных областях. это происходило либо поверхностно, либо только в одном каком-то направлении. были утрачены когда-то ценные сотрудники. при этом новые функциональные обязанности нигде не были прописаны. персонал на истощении. вопросы к кейсу вопрос №1: как руководству необходимо было поступить в сложившейся ситуации с распределением обязанностей? вопрос №2: какие отделы наиболее важны с сфере оптово-розничной торговли импортных брендов? вопрос №3: каким образом компания может выйти из кризиса?
РАЗРАБОТКА ПЛАНА И СТРУКТУРЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Ознакомившись с литературой по выбранной теме, можно приступать к составлению плана курсовой работы, который впоследствии, по мере необходимости, можно дополнять и уточнять. Окончательный план необходимо согласовать с руководителем (для студентов дневной формы обучения).
Курсовая работа должна содержать:
титульный лист;
содержание;
рефераты (один на иностранном изучаемом языке);
введение;
основную часть, представленную тремя-четырьмя главами;
заключение;
список использованных источников;
приложения (при необходимости).
Титульный лист
На титульном листе должны быть приведены следующие сведения: наименование министерства, высшего учебного заведения и кафедры, где выполнена курсовая работа; название курсовой работы; фамилия, имя, отчество автора с указанием курса, факультета и группы; фамилия, имя, отчество руководителя, город и год. (Приложение А)
Содержание
Содержание включает в себя название структурных частей курсовой работы ( "Введение", "Глава", "Заключение", "Список использованной литературы", "Приложения"), названия всех глав, разделов с указанием номеров страниц, на которых размещается начало материала соответствующих частей курсовой работы. Оглавление дается вначале, так как это дает возможность сразу увидеть структуру работы. (Приложение Б)
1.2.3 Реферат
Реферат (приложение В) выполняется на двух языках: русском и иностранном, который студент изучал в вузе. Он должен содержать: а) сведения об объеме работы (страниц), количестве иллюстраций (рисунков), таблиц, приложений, использованных источников; б) перечень ключевых слов; в) текст реферата.
1.2.4 Введение
Введение - вступительная, начальная часть работы. В ней дается общая оценка состояния объекта исследования, раскрывается актуальность темы курсовой работы в курсе экономической теории, кратко характеризуется необходимость проведения исследований, отражается практическая важность решаемых во для Республики Беларусь, формулируется цель исследования, дается обзор литературы по теме. При необходимости дается исторический экскурс. Объем введения -2-3 страницы. Введение выполняется после написания основной части работы.
1.2.5 Основная часть
В основной части работы, разделенной на разделы раскрывается содержание темы курсовой работы. Можно предложить следующую структуру основной части: а) теория проблемы; б) практическая ситуация в современной экономике; в) анализ конкретной обстановки в стране (например, Республике Беларусь) по проблеме и рекомендации автора по улучшению экономической деятельности. При изложении дается теоретическое обоснование известных и предполагаемых концепций, излагается их суть, сравнительная характеристика и оценка. Весь порядок изложения в курсовой работе должен быть подчинен цели исследования, сформулированной автором. Логичность построения и целеустремленность изложения основной части достигается лишь тогда, когда каждая глава имеет определенное целевое назначение и является базой для последующей.
При анализе фактического и статистического материала для обеспечения большей наглядности в курсовой работе используются схемы, таблицы, диаграммы, графики. В курсовой работе следует сжато, логично и аргументировано излагать содержание и результаты исследования: избегать обилия общих слов, неоправданного увеличения объема. Обратите внимание: нельзя переписывать целые абзацы из книг без указания источников. При написании курсовой работы студент обязан давать ссылки на авторов и источник, из которого он заимствует материалы.
В каждом разделе следует приводить краткие выводы, что позволяет четко сформулировать итоги каждого этапа исследования. Объем основной части – до 25 страниц.
1.2.6 Заключение
В этом разделе должны содержаться основные результаты исследования и выводы, к которым пришел автор после изучения темы. Необходимо также дать практические рекомендации тем или иным субъектам хозяйственной деятельности. Введение и заключение - исключительно важные составные части курсовой работы по экономической теории: они дают общее впечатление о курсовой работе студента, его интеллектуальных возможностях. Заключение обычно пишут после написания основной части курсовой работы. Объем - 2-3 страницы.
1.2.7 Список использованных источников
Список должен содержать перечень источников информации, на которые в курсовой работе приводятся ссылки.
1.2.8 Приложения
При необходимости в приложения следует включать вс материал, необходимый для полноты восприятия курсовой работы (схемы, таблицы, рисунки и т.п.).
При возникновении проблем, связанных с выполнением курсовой работы, можно получить индивидуальные консультации у преподавателя-руководителя. Студенты-заочники могут обратиться за к дежурному преподавателю.
Объяснение: