электронные деньги имеют особую роль в моей семье. Наша семья активно пользуется интернет ресурсами, производит покупку товаров, при этом оплата происходит с электронных денег. я считаю, что это большой шаг в развитие. раньше даже и предпологать никто не мог о таком оплаты, а сейчас наша семья может в любой период времени совершивать какую-либо покупку за меньшие деньги, так как оплата электронными деньгими происходит без комиссии и не нужно затрачивать деньги на дорого или магазинную накрутку. Но так же электронные деньги имеют минус, это игровые разводы, интернет-казино. можно попасть "на деньги". и так же никто не застрохован на обман в интернет магазинах. следовательно можно произвести оплату и не получить товарь. нужно быть осторожными.
НУ А ТЕПЕРЬ САМА ДАЛЬШЕ РАЗВИВАЙ ТЕМУ, КАКИЕ-ТО ФАКТЫ Я ТЕБЕ НАПИСАЛА.
Для клиента стандарт обслуживания — это гарантия того, что он получит высокий уровень сервиса (заявленный компанией) вне зависимости от того, с кем из сотрудников он будет иметь дело.
Стандарты могут быть сформулированы негласно или явно опубликованы в форме инструкции, быстрых советов, памятки или любого другого внутреннего документа.
Как правило, полноценные инструкции существуют в крупных или сетевых компаниях. Они позволяют унифицировать обслуживание между офисами и филиалами.
Единого формата стандартов обслуживания нет. Они могут включать пожелания по взаимодействию с клиентами, запреты на определенные действия и требования к сотрудникам (знаниям, внешнему виду и т.п.). Стандарты могут носить рекомендательный или обязательный характер и позволяют развивать клиентский сервис компании (я точно не знаю)
прибыль план = 249,8-216,2 = 33,6
прибыль факт = 258,2 - 223=35,2
5 выполнения плана 35,2÷33,6х100 = 104,76% т.е. прибыль на 4,76% больше,ч ем по плану
Объяснение: