Объяснение:
1. Есть старая английская пословица : If you can't beat 'em, join 'em.
Дословный перевод : "Если не можешь победить их - присоединяйся к ним".
В описанной ситуации она явно к месту. Поскольку , если менеджер не может противостоять оппозиции неформального лидера , значит он должен возглавить эту оппозицию. Вопрос в том , как это правильно сделать .
Важно узнать мотивы неформального лидера :
- не согласие с политикой предприятия ;
- желание подняться по карьерной лестнице ;
- неудовлетворенность оплатой труда ;
В любом случае это долгий и кропотливый процесс. Важно помнить , что любой неформальный лидер , на самом деле , ценный и незаменимый на своем месте специалист, поскольку профессионализм — важная составляющая его авторитета. Соответственно надо попытаться привлечь его на свою сторону. Пути могут быть различны .
– Загрузить большими объемами работы тогда времени на противостояние с руководителем не будет.
– Можно "подружится " с неформалом и использовать его в достижении общих целей , используя его влияние на коллектив .
– Назначить руководителем проекта . Часто именно получив "маленькую" власть неформалы становятся обычными руководителями , которые отдают приказы и требуют их выполнения. Соответственно, их авторитет как неформального лидера будет нивелирован .
- Увеличить его оплату труда ( часто именно это является главной причиной оппозиции )
Если все предложенные меры не дадут результата , тогда можно перевести его в другое подразделение .
И самый крайний - это уволить .
К данному стоит прибегать , если все остальное не дало результата .
2. Привлечь на свою сторону.
1) уволить несогласованного лидера, возможно такой поступок вызовет недоверие, негатив со стороны коллектива, возможно начнут так же увольнятся или устраивать забастовки (этот не выбрала бы)
2) проигнорировать мнение, глупо он ведь неформальный лидер, может оказать влияние как коллектив как призыв, как можно не расширять сферу деятельности избегать ее
3) привлечь на свою сторону: стоит попробовать путем частого общения по рабочим моментам, и как следствие договориться предложив выгодные бонусы (ежеквартальные премии по результатам достигнутых плановых показателей)
1.А
2.Б
3.Б
4.А
5.В