Терпеливому, мягкому, доверчивому Юшке неведомы были гордость и самолюбие. Его огромное сердце вмещало в себя безграничную любовь ко всему миру. Но людям, живущим рядом с ним и занятым ежедневными бытовыми мелочами и проблемами, это было непонятно, как и то, для чего Юшка — такой, какой он есть — живет на свете. Нередко случалось так, что «от кротости Юшки взрослый человек приходил в ожесточение и бил его.. . и в этом зле забывал на время свое горе» . Срывая на главном герое рассказа свою злобу и ожесточение, люди чувствовали облегчение, в то время как слабый, больной чахоткой Юшка долго приходил в себя в пыли на дороге. Дети, видя отношение родителей к непохожему на остальных человеку, тоже смеялись над ним и мучали его. А что же Юшка? А Юшка был уверен, что и взрослые, и дети «любят его, что он нужен им, только они не умеют любить человека и не знают, что делать для любви, и поэтому терзают его» . Юшка точно знает, что не может человек жить без любви, просто «сердце в людях бывает слепое
Потому что родители всегда на стороне ребёнка и не всегда могут справедливо оценить труд и старания учителя. Зачастую учителя остаются виноватыми, являясь всего лишь такой же жертвой системы как и остальные люди. Также есть такое явление как профессиональное выгорание, из-за которого человек лишается сопереживать, что несомненно влияет на качество его работы. Ещё могут различаться подходы родителей и учителей к преподаванию. Кто-то за метод кнута и пряника, кто-то за жёсткую дисциплину, и т.д. На этой почве и возникают разногласия.
