Акакий Акакиевич ,после приобретения новой шинели считает,что он вдруг стал человеком.Мечта сбылась,он счастлив,не замечает,что окружающие издеваются над ним.У него появляется слабая уверенность в себе,он поднимается с колен,на которые поставил себя добровольно. Он начинает "сметь",но всё рушится с кражей шинели, отчаяние толкает Башмачкина к важному лицу ,но ему указывают его место,он жалок и бес как и раньше.Башмачкин в ужасе уезжает домой,по дороге простужается и заболевает ангиной,а на другой день у него начинается сильная горячка и бред,он умирает.Лишь через четыре дня после похорон,в департаменте замечают отсутствие Акакия Акакиевича.Никто не скорбел и не горевал о бедном Башмачкине .
Мир чиновников жесток и беспринципен,для них главное материальные ценности.Моральные качества и душевные не ценятся в таком мире.Бездуховность и поклонение чинам-это главный признак мира чиновников.Издеваться и смеяться над слабыми,которые не ответят на обиды,преклоняться перед власть имущими-жизненный принцип чиновника,нарисованный Гоголем.
Попав в плен, Жилин не опустил руки, он всегда чем-то занимался и тщательно продумывал план побега. Когда он узнал, что за определенную сумму его отпустят, то понял, что надо надеяться только на себя. Жилин не хотел никого обременять и тем более, чтобы кто-то платил за него деньги. Костылин же наоборот, ничего не делал и ждал, что кто-нибудь его Он не Жилину, а только жаловался на жизнь. Именно он сорвал первый побег, героев поймали и вернули обратно.
Наконец-то Жилину удалось сбежать, а Костылина освободили позже, когда товарищи заплатили необходимую сумму. Герои рассказа настолько противоположные персонажи, что у них нет ничего общего. Жилин – инициативный, смелый и верный товарищ. Костылин – пассивный, ленивый и нерешительный. Такие люди как Жилин никогда не пропадут. А вот таких людей как Костылин, с таким отношением к жизни, ждет печальный исход.