1.
Возникновение конфликтной ситуации
Осознание конфликта
Проявление конфликтного поведения
Углубление конфликта
Разрешение конфликта
2.
Сотрудничество (со+труд - совместный труд) - поиск решения, которое привело бы к применению без ущерба для каждой стороны.
Компромисс - близок к сотрудническому. Разница в том, что для урегулирования разногласий необходимы уступки обеих сторон.
При - когда в конфликтной ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия путём односторонних уступок, готова поступится своими интересами.
Избегание - стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но и не настаивая на своём немедленно.
Наилучший исход это - интеграция - «объединение каких-либо элементов в единое целое». Такая интеграция возможна, если в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции, если в результате сформировалось единое мнение. Согласись, это самый лучший исход, но в жизни к сожалению он встречается нечасто.
3. Посреднику, не втянутому в конфликт человеку легче увидеть истинные причины и установить контакт с каждым из участников конфликта.
Грустный взгляд, веселый взгляд, искрящийся взгляд, нежный взгляд, застенчивый взгляд, Злой взгляд, мужественный взгляд, уставший взгляд, серьезный взгляд и т.д.
По глазам и взгляду человека можна узнать гораздо больше, чем просто общаясь с людьми. Какие бывают взгляды можно перечислять бесконечно. Ведь по взгляду люди могут понять, нравятся они друг другу или нет; лжёт человек или говорит правду. Как дела у этого человека. Поэтому очень важно не только общаться с людьми по телефон, но и гулять с ними в живую. Ведь так, вы узнаете о человеке гораздо больше.
Объяснение:
Довольны ли вы уровнем жизни?
Как вы считаете нужен ли ремонт дорог в вашем районе?
Довольны ли вы работой коммунальных служб в своем городе?
довольны ли вы теми изменениями в городе которые сделал глава?
довольны ли вы работой отопительных служб в зимний период?
Объяснение: