Ошские события или межнациональный конфликт в СССР 1990 года.
1) Конфликт произошёл между двумя тюркскими народами — киргизами и узбеками.
Этнические киргизы
При поддержке: Киргизских националистов, киргизской общественной организации "Ош аймагы" ("Ошский регион"),
Этнические узбеки
При поддержке: Узбеков из Узбекской ССР, узбекского неформального объединения "Адолат"
2) Требования киргизских семей о предоставлении им земель;
Требования киргизов об улучшении свого положения на юге Киргизской ССР;
Антиузбекские настроения у части киргизов;
Разогревание антиузбекских настроений у киргизов юга Киргизской ССР прибывшими с севера киргизскими националистами;
ответные реакции узбекского населения юга Киргизской ССР;
3) Остановка беспорядков армией и МВД, фактическое примирение сторон.
Экономия ресурсов, продажа со скидкой (распродажа), рассрочка, кредит, продажа товаров с сюрпризами, увеличение гарантийного срока, качество обслуживания (внешний вид продавца или фирмы, умение его беседовать с покупателем, вежливое отношение, слова благодарности за покупку).