Потребитель имеет право:
1) На получение необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре/услуги;
2) Право на качество товара, на его соответствие требованиям стандарта;
3) Право на безопасность товара/услуги для жизни, здоровья, имущества и т.д.;
4) Требование от продавца сертификата соответствия на товар/услугу;
5) Требовать возврата денежных средств за бракованный товар или обмен некачественного товара на другой;
6) Ремонт по гарантии.
Права потребителя защищает закон «О защите прав потребителей», а можно в Союз Потребителей или РОСПОТРЕБНАДЗОР на основании письменного заявления.
