Есть несколько эффектов восприятия:
• Эффект знакомства (мнение о ком-то, сформированное в первые минуты встречи)
• Эффект авансирования (мы даем хорошее отношение людям, которым мы понравились)
• Эффект физиогномической редукции (делаем выводы по внутреннему миру и характеру по внешности)
• Эффект проекции (кажется, что окружающие люди обладают такими же качествами, что и мы)
• Эффект новизны (мы придаем большое значение новой информации о каком-то человеке)
• Эффект красоты (когда положительные черты характера приписываются более привлекательному человеку)
• Эффект роли (поведение, выведенное из социальной роли, мы видим как истинное проявление личности)
• Эффект Пигмалиона (мы ожидаем исполнение какого-то нашего пророчества и строим свое поведение и мысли так, словно это пророчество уже сбылось, и оно действительно сбывается, потому что мы уже построили свое поведение таким образом)
• Эффект ожидания (мы ожидаем реакцию и ведем себя, провоцируя его на эту реакцию)
• Эффект присутствия (если ты профессионал, то делаешь это еще лучше на глазах у окружающих, нежели в одиночестве)
• Эффект внутригруппового фаворитизма («свои» лучше, чем чужие)
• Эффект отрицательной ассиметрии начальной самооценки (лучше всегда «другие», а не «свои» - лучше сын подруги, чем ты)
• Эффект ореола (мнение о чем-то мы переносим на что-то неизвестное или особенное)
Эффекты восприятия оказывают на взаимопонимание совершенное прямое влияние, они фактически выстраивают это взаимопонимание и обязательно его проблемы, которые связаны с тем, что каждый субъект «тянет одеяло на себя», и общение становится очень субъективным.
Общение как обмен информацией.
Общение - процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей в себя обмен информацией.
Функции общения:
коммуникативная (осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия)
информационная (обмен информацией между людьми)
когнитивная (осмысление значений на основе представлений воображения и фантазии)
эмотивная (проявление эмоциональной связи индивида с действительностью)
конативная (управление и коррекция взаимных позиций)
креативная (развитие людей и формирование новых отношений между ними)
инструментальная (общение выступает как социальный механизм управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия)
синдикативная (общение оказывается средством объединения людей)
самовыражения (общение выступает как форма взаимопонимания, психологического контекста)
трансляционная (передача конкретных деятельности, оценок)
экспрессивная (взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний)
социального контроля (регламентации поведения и деятельности)
социализации (формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами) и др.
Коммуникативная сторона общения (обмен знаниями, представлениями, чувствами) характеризует специфику информационного обмена:
общение нельзя рассматривать как отправление информации системой или как прием её другой системой,
обмен информацией определяется посредствам системы знаков,
коммуникативный обмен информацией возможен, если коммуникатор и реципиент обладают сходной системой кодирования и декодирования,
в условиях коммуникации могут возникнуть специфические барьеры (психологические, политические, религиозные, социальные, профессиональные) в общении.
Виды общения:
Вербальное (использование знаковой системы и фонетических знаков) включает в себя два принципа: лексический и синтаксический ;
Невербальное (использование оптико-кинетической системы знаков, включающая жесты, мимику, пантомимику) играет вс роль в общении.
Объяснение:
Формальные и неформальные
ФОРМАЛЬНЫЕ ( негативные; позитивные)
Негативные - Наказания за преступления закона или нарушение административного порядка: штрафы тюремное заключение и т д
Позитивные-Поощрение деятельности со стороны официальных организаций : Награждения, свидетельство о фессиональных академических успехах
И т д
НЕФОРМАЛЬНЫЕ( позитивные негативные )
Позитивные-Благодарности одобрение неофициальных лиц- Друзей ,знакомых , коллег- похвала ,одобрительная улыбка.
НЕГАТИВНЫЕ-осуждения человека за поступок со страны общества: Оскорбительный тон , ругань,выговор, Демонстрактивное игнорирование человека итд
:)