Одного разу моя подруга купила сукню в магазині. Коли вона більш детально оглянула її вдома-з*ясувалося, що вона зіпсована та точно не нова. Вона вирішила піти назад до магазину і розповісти про все продавцю, але той відмовлявся від сукні та казав що їх магазин взагалі не продає такі речі. Моя подруга чітко знала свої права, та попросила позвати до неї менеджера магазину, коли менеджер прийшов, моя подруга чітко пояснила йому, що має чек на цю річ який свідчить про принадлежність цієї річі до їх магазину. Також вона сказала, що знає про права покупця щодо повернення речі протягом 14 діб зважаючі на її дефект. Зателефонувавши на гарячу лінію подруга повернула свої гроші та, користуючись знанням своїх прав, встановила справедливість.
Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, органом опеки и попечительства, прокурором и судом.
Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законом полностью дее до достижения совершеннолетия, имеет право самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, в том числе право на защиту.
2. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих).
При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд