«Оценка перспектив создания диагностической лаборатории в г. Омск» Руководство одной из омских компаний, работающей в сфере, не связанной с медициной, рассматривает возможность создания диагностической лаборатории, использующей современные методы. По мнению руководства компании, данная услуга является достаточно востребованной, рынок – перспективным, потенциальная емкость рынка достаточно высокая. С учетом новизны бизнеса необходимо проанализировать ситуацию на рынке лабораторно-диагностических услуг и оценить степень привлекательности создания такого бизнеса.
Для достижения этой цели поставлены две задачи: анализ конкурентной среды и изучение сегмента корпоративных потребителей.
В рамках изучения конкурентов можно выделить следующие подзадачи: исследование предложения услуг лабораторной диагностики; определение объема предложения услуг лабораторной диагностики (количество лабораторий, виды услуг); описание используемых основных методов диагностики; сегментация по ценовым нишам; выявление наличия взаимодействия с корпоративными клиентами и механизмов работы; оценка потока клиентов (частных лиц) ближайших конкурентов; оценка потребителями качества обслуживания ближайших конкурентов.
Характеристика сегмента корпоративных потребителей осуществляется по следующим направлениям: выявление потребностей корпоративных клиентов в услугах лаборатории; оценка объема спроса на услуги по двум параметрам (вид заболевания, количество пациентов); выявление ценовых ориентаций корпоративных клиентов; изучение механизмов возможного сотрудничества.
Вопросы и задания по кейсу
1. Какие виды вторичной информации необходимо использовать для решения поставленных задач? Назовите основные источники получения вторичных данных.
2. Какая первичная информация может потребоваться для решения поставленных в исследовании задач? Каким образом ее можно будет получить?
3. Определите методы проведения маркетингового исследования (подготовьте техническое задание для руководства компании).
Пошаговое объяснение:
1,6 : 1/7 + 1 1/2 * 7
= 0,4 (или 2/5)2 7/8 * 14 + 4 2/3 * 3
числитель:
1) 1,6 : 1/7 = 16/10 * 7 = 112/10 = 11,2 (или 11 1/5),
2) 1 1/2 * 7 = 3/2 * 7 = 21/2 = 10,5 (или 10 1/2),
3) 11,2 + 10,5 = 21,7,
или:
1,6 : 1/7 + 1 1/2 * 7 = 1,6 * 7 + 1 1/2 * 7 = 7 * (1,6 + 1 1/2) =
= 7 * (1,6 + 1,5) = 7 * 3,1 = 21,7 (или 21 7/10),
знаменатель:
1) 2 7/8 * 14 = 23/8 * 14 = 161/4 = 40,25 (или 40 1/4),
2) 4 2/3 * 3 = 14/3 * 3 = 14,
3) 40,25 + 14 = 54,25 (или 54 1/4),
21,7 / 54,25 = 0,4,
или:
21 7/10 : 54 1/4 = 217/10 : 217/4 = 217/10 * 4/217 = 4/10 = 2/5