– Завжди зазначайте тему листа. Тема має якомога точніше відображати зміст повідомлення.
– У тексті листа дотримуйтеся зазначеноїтеми. Пам’ятайте, що багато людей щодня одержують десятки листів, тому викладайте свої думки чітко та лаконічно.
– Не надсилайте листів із вкладеними файлами великих обсягів. Це не лише сповільнює пересилання, а й може стати причиною повернення вашого листа, якщо на поштовому сервері встановлено обмеження на обсяг вкладеного файла.
– У відповіді наводьте уривки з листа, на який відповідаєте, а не весь лист. Цитувати потрібно лише ті фрази, що безпосередньо стосуються змісту вашої відповіді.
– Не пишіть увесь текст великими літерами. Такий текст дуже важко читати, застосовуйте великі літеридо окремих слів, які необхідно виділити.
– Розбивайте текст на логічні абзаци. Це насамперед стосується листів з великим обсягом тексту.
– Перевіряйте помилки. По-перше, з грамотною людиною приємно мати справу, а по-друге, помилки в словах або при розставленні пунктуаційних знаків можуть призвести до двоякого тлумачення змісту повідомлення.
– Підписуйте лист. У підписі рекомендовано зазначати своє ім’я та адресу електронної пошти, а в діловому листуванні бажано додавати контактний телефон.
– Не затягуйте з відповіддю. Відповідати на листа слід упродовж доби.
– Будьте ввічливі.☺️
г. Людиново, Калужская область