Question

Вы - менеджер по маркетингу на фирме, выпускающей бытовую технику. фирма с дорогостоящих исследований попыталась усовершенствовать один из выпускаемых товаров, а именно - пылесос. пылесос по-прежнему не ионизирует воздух, хотя именно к этому результату пытались прийти в результате исследований. поэтому новый тип пылесоса не стал по-настоящему усовершенствованной новинкой. вы знаете, что появление надписи «усовершенствованная новинка» на упаковке и в рекламе средств массовой информации повысит значительно сбыт такого товара. какое решение вы примете? сделаете такую надпись или нет? почему?

Answer 1

Конечно написать... Не надо просто писать, что он воздух не ионизирует, но можно написать, что были проведены масштабные работы по усовершенствованию, были вложены огромные средства, и теперь наш пылесос самый пылесосный пылесос в мире=) На вопрос почему ответ в самом задании.

Answer 2

В данном случае, как менеджер по маркетингу, я буду принимать решение, основываясь на этических и юридических аспектах, а также на самой сути проблемы.

Первым шагом будет анализировать информацию о разработке нового пылесоса. Если компания провела дорогостоящие исследования с целью усовершенствования продукта и достигла значительных результатов, но не смогла реализовать ионизацию воздуха, то можно сказать, что товар улучшен в определенных аспектах, но не во всех.

Далее, я буду оценивать исследования, проведенные на основе потребительского спроса. Если исследования показывают, что потребители отдают предпочтение ионизирующим пылесосам и воспринимают их как улучшенную новинку, то введение надписи "усовершенствованная новинка" на упаковку и в рекламу может привести к увеличению продаж товара.

Однако, при принятии решения нужно также учитывать этическую составляющую. Будет некорректным и недобросовестным вводить потребителей в заблуждение, делая утверждения о функциях или характеристиках продукта, которые не являются достоверными. Если новый пылесос не ионизирует воздух, то нельзя называть его "усовершенствованной новинкой".

Поэтому, исходя из обсужденных факторов, я решил бы не добавлять надпись "усовершенствованная новинка" на упаковку и в рекламу. Это можно объяснить следующим образом:

1. Этические принципы: Введение недостоверной информации о продукте является неправильным с точки зрения этики бизнеса. Менеджеры и компании должны соответствовать высоким стандартам честности и прозрачности в своих коммуникациях с потребителями.

2. Юридические проблемы: В случае, если потребительское обманывающее поведение будет обнаружено, компания может столкнуться с судебными и правовыми проблемами, которые могут негативно повлиять на репутацию и финансовое положение фирмы.

3. Долгосрочные отношения с потребителями: Установление долгосрочных отношений с клиентами основывается на доверии. Если компания будет предлагать недостоверную информацию о продуктах, то это поставит под сомнение доверие клиентов и может привести к уменьшению продаж в долгосрочной перспективе.

4. Конкурентная среда: В современной бизнес-среде конкуренция очень высока. Если другие компании на рынке предлагают ионизирующие пылесосы, то лучшим решением будет разработка нового продукта, который соответствует требованиям рынка и удовлетворяет потребности клиентов.

В итоге, принимая во внимание этические и юридические нормы, а также требования потребителей и конкурентную среду, я определю, что в данном случае не буду добавлять надпись "усовершенствованная новинка" на упаковку и в рекламу, чтобы быть честными с нашими клиентами и поддерживать долгосрочные отношения с ними. Вместо этого буду работать над разработкой нового продукта, который удовлетворит ожидания потребителей и будет соответствовать текущим трендам на рынке.