1. Исходя из предложенной фотографии, можно предположить, что конфликтующие - девушка и парень с правой стороны. Судя по их одежде, они - коллеги по работе. Девушка находится в возбужденном состоянии(нервничает, повышена интенсивность эмоций и т.п.), однако парень не предпринимает никаких действий, следовательно, он прибег к такому разрешения конфликта как при вероятно для того, чтобы не ухудшились их рабочие отношения.
Но также мы видим парня посередине, он, вероятно, выступает в роли посредника. Такой подход к урегулированию конфликта называется посредничеством, то есть участием третьей стороны для взаимодействия между конфликтующими сторонами, консультирования и предложением своих разрешения конфликта.
2. Поясню такие разрешения конфликтов как компромисс и сотрудничество.
Идея компромисса заключается в том, что конфликтная ситуация разрешается путем взаимных уступок. Такой разрешения конфликта не в полной мере удовлетворяет желаниям конфликтующих, а только частично.
Идея сотрудничества заключается в том, что конфликтующие находят такое решение, которое в полной мере удовлетворяет желаниям обеих сторон. Такой разрешения конфликта является наилучшим по сравнению с остальными, так как исход конфликта выгоден обеим сторонам.
Такие понятия как компромисс и переговоры используются для разрешения конфликта.
Компромисс - такой разрешения конфликта, который предполагает разрешение конфликтной ситуации путём взаимных уступок. Такой разрешения конфликта не в полной мере удовлетворяет желаниям конфликтующих, а только частично.
Переговоры - это обсуждение предмета конфликта с целью исключения противоречия без обращения к третьей стороне. При таком каждая сторона приводит аргументы в пользу своей позиции. Чтобы переговоры были успешными, нужно заинтересовать каждую из сторон в заключении соглашения и быть готовым идти на уступки.
